Kontakt
Name oder Firma: Biokamine 24
Adresse: Madretschstrasse 124, 2503 Biel, Schweiz
Telefon:0766164443
E-Mail: info@biokamine24.ch
Allgemeines
1.Diese AGB sind integrierender und ergänzender Bestandteil jedes Geschäfts mit der
Fa. WERK 24 , mit Sitz in Biel (Schweiz) für Aufträge, die über das
Internet (http://www.biokamine24.ch , per Email, Brief oder persönlich getätigt werden. Mit der Bestellung von Produkten aus unserem Sortiment gelten die AGB’s als angenommen. Abweichende Bestimmungen des Bestellers werden nur anerkannt, wenn wir diesen schriftlich zugestimmt haben.
2. Preise
Bei den im Shop angegebenen Schweizer Franken Preisen (CHF), ist die
Mehrwertsteuer von 8,1% für die Schweiz inbegriffen. Die Preise
verstehen sich inkl. Lieferung. Lieferung und Abholkosten sind im Preis
inbegriffen. Mit dem Absenden der
Bestellung anerkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In Fällen
von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern sind wir zum Rücktritt vom
Vertrag befugt. Bei Zahlungsrückstand von mehr als 30 Tagen über das vereinbarte
Zahlungsziel hinaus sind vereinbarte Rabatte sowie Boni und Skonti nichtig.
3. Lieferung, Beratung und Planung
Wir liefern unsere Waren innerhalb der angegebenen Lieferfristen gemäss
Artikelbeschreibung. Ausnahmen, die wir nicht selbst verantworten können,
ausgenommen. Insbesondere Arbeitsausstände sowie Fälle höherer Gewalt und
Störungen im Geschäftsbetrieb oder bei Logistikunternehmen und Vor-Lieferanten
von WERK 24. Die Artikel werden abhängig von der Grösse und Gewicht durch unsere
Transporter oder eine Spedition in der Regel innerhalb von 2 Tagen bis 3 Wochen ausgeliefert.
Andere Lieferfristen sind im Artikelbeschrieb vermerkt. Von WERK 24 angegebene Liefertermine sind ohne anders lautende, schriftliche Zusicherung nur als Richtwerte zu betrachten. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt ohne Gewähr. Falls ein Artikel nicht mehr an Lager oder verfügbar sein sollte, werden wir Sie schnellstmöglich davon in Kenntnis
setzen. Verschiebt sich die Lieferung nach Auftragserteilung durch Kundenwunsch um mehr als 4 Wochen wird die Rechnungssumme zu 100 % fällig. Bei Sonderbestellungen erheben wir eine Anzahlung von 50%. Der Endbetrag wird bei Lieferung fällig.
WERK 24 behält sich bis zur verbindlichen Auftragserteilung alle Rechte
an den seitens WERK 24 erstellten Planungsunterlagen vor.
Sollten Hilfsmittel wie Kran oder Hebebühne bei der Anlieferung erforderlich
sein, so sind diese ausdrücklich vom Kunden zu organisieren und zu bezahlen.
Nutzen und Gefahr der Sache gehen mit dem Abholen bzw. dem versenden der
Kaufsache auf den Kunden über. Der Abschluss einer Transportversicherung
obliegt dem Kunden.
4. Unterschrift und Beweiskraft / Zahlungen
Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erklären sie sich mit der Annahme der
vorliegenden AGB und den ausgewiesenen Preisen einverstanden. Die Bestätigung
gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der Website getätigten
Geschäftsabschlüsse. Der Auftrag zwischen WERK 24 und Ihnen als
Kunde kommt zu dem Zeitpunkt und Tag zustande, an dem Sie auf unserer
Internetseite die AGB akzeptiert und eine Bestellung definitiv bestätigt haben. Dieses
trifft auch dann zu, wenn auf Wunsch des Kunden die Bestellung durch einen WERK 24
Mitarbeiter ausgeführt wird. Mehrmaliges Drücken des Bestätigungs-Buttons
innerhalb von 30 Minuten mit gleichem Warenkorbinhalt, wird als eine Bestellung
interpretiert. Sie als Kunde anerkennen als Beweismittel den geloggten Inhalt
unserer Web-Site. Sie erhalten als Bestätigung und bei korrekter Angabe eine eMail
mit Ihrem Auftrag. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit der
Annahme der vorliegenden AGB und den ausgewiesenen Preisen einverstanden.
Die Bestätigung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der
Website getätigten Geschäftsabschlüsse. Dieses trifft auch dann zu, wenn auf
Wunsch des Kunden, die Bestellung durch einen WERK 24 Mitarbeiter ausgeführt wurde.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum der WERK 24. Bestellungen auf Messen oder in unseren Showräumen sind vom
Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Eine geleistete Anzahlung gilt in
jedem Fall als rechtskräftige Bestellung der juristisch verantwortlichen Person des
Unternehmens oder der Person selbst. Eine Lieferung erfolgt erst nach vollständiger
Bezahlung durch den Kunden. Bei nicht vollständiger Bezahlung oder Rücktritt vom
Kauf durch den Kunden erfolgt keine Rückerstattung einer geleisteten Anzahlung
oder einer Vorauszahlung. Wird eine Anzahlung vereinbart, gelten mit der geleisteten
Anzahlung die AGB und Zahlungsbedingungen explizit als anerkannt und sind
verbindlich. Sollte der Liefertermin seitens des Kunden, bei Bestellungen die auf
Messen oder in unseren Showräumen getätigt wurden, um mehr als 30 Tage
verschoben werden, oder bei Zahlungsunfähigkeit, ist eine eventuell geleistete
Anzahlung verloren und kann nicht zurückgefordert werden. In diesen Fällen behält
sich WERK 24 den Zwischenverkauf vor. Zahlungsverzüge werden mit 5% Zinsen über
dem Basiszinssatz der Schweizer Nationalbank berechnet.
5. Rücknahme/ Umtausch
Umtausch und Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware ist nur in
Ausnahmefällen und mit schriftlichem Einverständnis der WERK 24 möglich. Die Retoure hat in Originalverpackung zu erfolgen. Der Kunde akzeptiert, dass die Fa. WERK 24 eine Umtriebsentschädigung verrechnen wird. Konstruktions- und Fertigungsspezifische Abweichungen vom Produktbeschrieb stellen keinen Mangel dar, sofern sie keinen Einfluss auf den Gebrauch haben. Eventuelle bildliche Abweichungen sind Produktionsbedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Sonderbestellungen sowie Sonderanfertigungen, die auf Kundenwunsch hergestellt
werden, sind von jeglichem Umtauschrecht oder Rückgaberecht ausgeschlossen.
Abweichungen in der Dimension oder Ausführung und Farbe sind bei
Sonderbestellungen konstruktionsbedingt und kein Grund für eine Reklamation und
Rückgabe. Teakball- und Flussstein-Feuerstellen sowie aus Naturholz gefertigte Produkte sind Naturprodukte und erheben keinen Anspruch auf die gleiche optische Perfektion wie ein Serienprodukt. Abweichungen vom Bild sind daher unvermeidbar und stellen keinen Mangel dar oder berechtigen zur Reklamation oder Rückgabe.
6. Garantie
Der Käufer hat den Kaufgegenstand bei Lieferung zu prüfen. Allfällige Mängel
müssen schriftlich innerhalb von drei Tagen gemeldet werden. Auf verspätete
Mängelrügen tritt WERK 24 nicht ein. Ein allfälliger Mangel berechtigt
den Käufer nicht, die Kaufpreiszahlung zurück zu halten. Die Garantiezeit beginnt am
Datum des Verkaufes bzw. am Tage der Übergabe des Kaufgegenstandes und
beträgt, unterschiedlich nach Produkt, bis zu 2 Jahren. Beim Auftreten eines Mangels kann der Kunde sich direkt an WERK 24 wenden. Die Kosten für die Retournierung defekter Waren gehen immer zu Lasten des Kunden. Von der Garantie nicht
erfasst sind Bruch von Glas sowie durch Abnützung entstandene Schäden. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die durch Abnützung, Alterung, unsachgemässer Behandlung, höherer Gewalt oder ähnliche Gründe entstanden sind. Falls das Produkt ausgetauscht wird, der Hersteller die Garantie aber verweigert, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Kosten für das ausgetauschte Produkt in Rechnung zu stellen. Wenn das Produkt nicht unter Garantie der Service-Partner repariert werden kann (durch Ausschlussgründe wie Abnützung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw.) wird dem Kunden meist ein Kostenvoranschlag zugesendet. Die folgenden Optionen sind möglich: Reparatur des Produkts, Rücksendung des Produkts ohne Reparatur, Entsorgung des Produkts. Auch wenn Sie die kostenpflichtige Bearbeitung ablehnen, werden bereits entstandene Kosten, wie die Prüfung durch den Techniker, verrechnet. Mit der Durchführung von eigenen Reparaturen, der Vornahme der Reparaturen durch Dritte oder der Missachtung der Anweisungen der Fa. WERK 24 wird der Anspruch auf Garantieleistungen verwirkt. Rückführungen & Zollformalitäten aus Ländern ausserhalb der Schweiz gehen zu Lasten des Kunden. Die Fa. WERK 24 ist berechtigt, nach eigener Wahl Nachbesserungen (Reparaturen) oder eine Ersatzlieferung zu leisten. Durch Austausch (Kulanz) oder Reparatur verlängert sich die Garantiezeit nicht. Rechtlich bindend für Beginn und Ende der Garantiezeit ist der Tag der Lieferung. Wandelung, Minderung, Rücktritt und alle darüber
hinausgehenden Schadenersatzforderungen seitens des Käufers sind in diesem Fall
ausgeschlossen. Auf kostenlose Produkte sowie Zusatzartikel entfällt jegliche Haftung und Garantie. Auf Sonderverkäufe, Ausverkäufe, Lagerverkäufe mit Rabatt sowie Artikel auf die ein Rabatt gewährt wurde, entfällt jeglicher Garantieanspruch und ein Rückgaberecht seitens des Kunden.
7. Zahlung
WERK 24 akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:
-Twint
-Banküberweisung
- Kreditkarte
- Postcard
- Vorkasse
- Barzahlung bei Abholung / Anlieferung
8. Datenschutz
Ihre Daten sind bei uns sicher geschützt und werden nicht weitergegeben.
Ausgenommen ist die Weitergabe an unsere Handelspartner im Rahmen der
Bestellabwicklung. Sie können von uns jederzeit Auskunft über ihre Daten sowie
deren Änderung, Berichtigung oder Löschung verlangen.
9. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der
loungefire.ch Website, auch solche visuellen oder akustischen
Ursprunges sind durch das Urheber-, Marken- und Patentrecht geschützt. Für jeden
Link von einer Website auf die
loungefire.ch Website muss zwingend die vorherige
Genehmigung der Fa. WERK 24 eingeholt werden. In allen Fällen gilt, dass
sämtliche Links auf die Website von
biokamine24.ch auf einfache Aufforderung durch die
Fa. WERK 24 zu entfernen sind.
10. Dauer
Die vorliegende AGB gelten für die gesamte Dauer aller Online-Services der Fa. WERK 24. Die Fa. WERK 24 kann die AGB jederzeit ändern.
11. Übertragung von Rechten und Pflichten
Rechte und/oder Pflichten aus einzelnen Verträgen mit WERK 24 können vom Kunden nur mit vorgängiger, schriftlicher Zustimmung von WERK 24 an Dritte übertragen werden.
12. Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
13. Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen WERK 24 und der Kundschaft (natürliche und juristische Personen) unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar. Für allfällige Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den einzelnen Aufträgen gilt ausschliesslich der ordentliche Gerichtsstand am Sitz der Fa. WERK 24 in Biel BE, Schweiz.
Es gilt das Schweizer Recht.
WERK 24 in Biel
1. August 2025